Política de privacidad

En Sompagnes (sitio web fous.info) tratamos tus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad y qué derechos puedes ejercer.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sompagnes, con domicilio en Edificio Torre Europa, Paseo de la Castellana, 95, 28046 Madrid, España. Correo electrónico de contacto: info@fous.info. Teléfono: +34 914 18 66 20. Horario de atención: Lun–Vie · 9:00–17:00.

2. Qué datos recogemos

• Datos que nos facilitas voluntariamente: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono cuando rellenas el formulario de solicitud de información, junto con el recurso o plan que te interesa.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos automáticamente para mantener la seguridad del sitio y elaborar estadísticas agregadas de uso.

No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, afiliación sindical u orientación sexual) y te pedimos que no nos los facilites a través de los formularios.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

• Atender tu solicitud y enviarte el temario, las fechas de inicio y la información del plan que has pedido.
• Gestionar tu matrícula y prestarte el servicio formativo si decides inscribirte.
• Enviarte comunicaciones informativas sobre nuestros recursos educativos, siempre que lo hayas consentido y con opción de baja en cada envío.
• Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte.
• Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que nos correspondan.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (formulario de contacto y comunicaciones informativas), la ejecución de un contrato cuando formalizas la matrícula, nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio y prevenir el uso fraudulento de los formularios, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios. Solo acceden a ellos los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, correo electrónico y analítica), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con obligación de confidencialidad. También podremos comunicarlos cuando una norma legal, una autoridad competente o una resolución judicial así lo exija.

6. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores se encuentran en el Espacio Económico Europeo o, en su caso, amparados por decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, de forma que tus datos mantienen un nivel de protección equivalente al del RGPD.

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos de las solicitudes de información un máximo de doce meses si finalmente no te matriculas. Los datos de alumnos se conservan mientras dure la relación formativa y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables en materia fiscal y mercantil. Transcurridos esos plazos, se suprimen o anonimizan.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a info@fous.info e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de analítica agregada que no permiten identificarte individualmente. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento, si bien algunas funciones podrían verse afectadas.

11. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años y no recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado información, procederemos a suprimirla. Si eres padre, madre o tutor y crees que esto ha ocurrido, escríbenos a info@fous.info.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos internos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@fous.info o llámanos al +34 914 18 66 20 en horario de Lun–Vie · 9:00–17:00.